Envíos

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El envío se realiza a través de las paqueterías:

FEDEX

DHL

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Una vez que tu pedido ha sido enviado recibirás un correo con el número de rastreo de tu paquete y la paquetería asignada. A través del sitio web de la paquetería el cliente puede ir dando seguimiento. El cliente es responsable de rastrear su paquete, en caso de que el paquete sea regresado a nuestro taller por información incorrecta en la guía o información que llegue a faltar, el cliente debe hacer el pago del nuevo envío. 

Siempre se envían los paquetes a las 14:00 pm todos los días laborables (Ciudad de México) y se preparan después de que registramos el pago del pedido.

Entrega gratuita a partir de $1,000 MXN  con un tiempo de entrega de 3-5 días hábiles. Sí prefieres que tu envío sea express selecciona está opción "ENVÍO EXPRESS" y el cliente debe cubrir la diferencia del costo de envío. 

Envío estándar 3 - 5 días hábiles: $125.00

Envío express 1 - 2 días hábiles: $180.00 

IMPORTANTE: Cualquier imprevisto o contratiempo de entrega por parte de la empresa de paquetería que posee el paquete del pedido, no será responsabilidad bajo ningún motivo de DISTRIBUIDORA GENEVIEVE. La empresa de paquetería y/o envíos es el único y total responsable de los envíos y su entrega a partir del momento en que se recolectan los paquetes y hasta que se entregan al destinatario.